Documento vigente
Política de privacidad
Explicamos con claridad cómo MistiSpark Oficina trata tus datos personales, cookies, consultas y preferencias de navegación, en línea con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Última actualización: 15 de enero de 2025.
1. Responsable
MistiSpark Oficina, con atención en Buenos Aires, Argentina, es responsable de los datos que se reciben mediante este sitio y sus canales de contacto. Para consultas sobre privacidad puedes escribir a [email protected] o llamar al +54 11 5628-8378.
2. Datos que recibimos
Podemos recibir nombre, email, teléfono y contenido del mensaje cuando una persona completa el formulario. También podemos conservar preferencias técnicas como aceptación de cookies, tema visual y productos guardados localmente.
| Dato | Origen | Dónde se guarda |
|---|---|---|
| Nombre, email y teléfono | Formularios de contacto, acceso y registro | Nuestros sistemas de atención |
| Contenido del mensaje y briefing del espacio | Formulario de contacto | Nuestros sistemas de atención |
| Tema visual y aceptación de cookies | Tu navegación en el sitio | Tu navegador |
| Favoritos y carrito | Acciones que realizas en el catálogo | Almacenamiento local de tu navegador |
3. Finalidad y base
Usamos la información para responder consultas, preparar orientación comercial, mejorar la experiencia y mantener la seguridad del sitio. No vendemos datos personales ni los utilizamos para enviar comunicaciones comerciales sin una base válida.
- Atender tu consulta y darte seguimiento sobre muebles, medidas y plazos.
- Recordar tus preferencias para que el sitio sea cómodo en cada visita.
- Prevenir usos indebidos y proteger la integridad del servicio.
4. Conservación y acceso
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir obligaciones aplicables. El acceso queda limitado a las personas que necesitan responder o mantener el servicio.
5. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos, y consultar el uso realizado, escribiendo a nuestro email. También puedes retirar una autorización cuando corresponda.
Panel de derechos
Cada derecho tiene un camino simple. Respondemos en los plazos que establece la normativa argentina vigente.
Acceso
Pedir qué datos tuyos conservamos y para qué los usamos.
Rectificación
Corregir información inexacta o incompleta.
Actualización
Mantener al día tu teléfono, email o datos de tu proyecto.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Retiro de autorización
Dejar sin efecto un consentimiento que hayas dado, por ejemplo para recibir novedades, sin que ello afecte lo ya tratado de forma legítima.
Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando tu nombre y el derecho que quieres ejercer, o usa nuestro formulario de contacto. Podemos pedirte datos adicionales para verificar tu identidad.
7. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas razonables de control de acceso y revisión operativa. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios del servicio; la fecha visible indicará la versión vigente.
8. Proveedores
Para operar el sitio y atender tus consultas recurrimos a proveedores de alojamiento web y de correo electrónico, que tratan datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo compromisos de confidencialidad. No cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Si algún proveedor procesara información fuera del territorio argentino, exigiremos un nivel de protección adecuado conforme a la normativa aplicable. Para la entrega de pedidos, compartimos con el servicio de transporte solo los datos imprescindibles: nombre, dirección de entrega y teléfono.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a [email protected], llama al +54 11 5628-8378 o utiliza el formulario de la página de contacto. Atendemos desde Buenos Aires, Argentina.
Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326. El uso general del sitio y de nuestros servicios se rige además por los términos y condiciones.